1. Hoe kan ik een product retourneren?
Bij ooxle (CIEX) streven we naar tevreden klanten. Mocht u een product willen retourneren, volg dan deze stappen:
- Neem contact op met onze klantenservice – Stuur een e-mail naar [support e-mail] of bel ons op [telefoonnummer] om retourinstructies te ontvangen. Let op: Retourneer een product nooit zonder overleg, want ons bedrijfsadres is geen retouradres.
2. Verpak het product zorgvuldig – Zorg dat het product in de originele verpakking en in onbeschadigde staat wordt teruggebracht.
3. Stuur het product terug – Na goedkeuring ontvangt u een retourlabel of het juiste retouradres.
Retourzendingen worden binnen 15 werkdagen verwerkt. Meer informatie over onze retourvoorwaarden vindt u [hier link naar retourbeleid].